Policy för returer och återbetalningar

Lundberg Mode policy för returer och återbetalningar

På Lundberg Mode är vi fast beslutna att ge alla våra kunder kvalitetsservice och en trevlig shoppingupplevelse. Vår retur- och återbetalningspolicy har utformats noggrant för att säkerställa maximal tillfredsställelse, under vissa förutsättningar. Vänligen läs följande riktlinjer för returer och återbetalningar noggrant.

100% returgaranti på nya produkter

Vi erbjuder en fullständig returgaranti på alla nya produkter, exklusive kampanjvaror. Reavaror omfattas inte av denna garanti.

Ingen återbetalning på reavaror

Varor som köpts under en reaperiod berättigar inte till återbetalning. Dessa köp är slutgiltiga och kan inte returneras eller bytas, inte ens om det rör sig om ett storleksfel.

Flera storlekar

Det är inte tillåtet att returnera produkter som medvetet har beställts i flera storlekar med avsikt att (delvis) returnera dem.

Returkostnader

Fraktkostnader för returer är kundens ansvar. Lundberg Mode ersätter inte returfraktkostnader och ansvarar inte för några kostnader som uppstår under returprocessen. Vänligen se våra villkor för mer information.

Tidsgräns för att rapportera en retur

Returer måste rapporteras inom 30 dagar efter mottagandet av varan. Efter denna period kommer returer inte längre att accepteras. Vänligen respektera denna tidsfrist för att dra nytta av returrätten.

Byte av reavaror

Reavaror kan inte bytas, inte ens om de har fel storlek. Vänligen se till att du väljer rätt storlek innan du slutför ditt köp.

100 % garanti på defekta varor

Vi erbjuder full garanti på alla varor med tillverkningsfel. I händelse av ett fel kan produkten returneras för full återbetalning eller byte, beroende på vad du föredrar.

Returförfarande

För att initiera en retur, vänligen maila info@lundbergmode.se. När din begäran har godkänts kommer du att få detaljerade instruktioner om hur du slutför returprocessen.

Krav på att tillhandahålla en returblankett

Returer utan en ifylld returblankett kan inte behandlas. Vänligen se till att du inkluderar detta formulär med ditt paket för att säkerställa att din begäran behandlas korrekt.

Slutsats

Lundberg Mode strävar efter att säkerställa kundnöjdhet. Genom att följa vår policy för returer och återbetalningar säkerställer vi att varje retur hanteras effektivt och rättvist. Om du har några frågor eller kommentarer, vänligen kontakta vår kundtjänstavdelning på info@lundbergmode.se.